개인정보처리방침

주식회사 비스케이프(이하 "회사")는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 디자인 발주·상담 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다. 회원가입 시 이메일, 비밀번호, 이름, 연락처, 회사명(선택)을 수집하며, 카카오 계정으로 가입하는 경우 카카오로부터 닉네임과 이메일을 제공받습니다. 발주서 작성 시 프로젝트 정보와 첨부파일, 상담 과정에서 이용자가 입력한 채팅 내용과 파일이 수집됩니다. 서비스 이용 과정에서 접속 기록 등이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

수집한 개인정보는 회원 관리(본인 확인, 로그인), 발주 접수·상담·견적 제공, 계약 이행 및 결과물 전달, 알림 발송(이메일 등), 서비스 품질 개선(만족도 조사)을 위해 이용됩니다.

3. 보유 및 이용 기간

개인정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 계약·청약철회 기록 및 대금 결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년(전자상거래법), 접속 기록 3개월(통신비밀보호법) 등 법정 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위해 데이터 보관(Supabase), 웹 호스팅(Vercel), 이메일 발송(Resend), 업무 자료 관리(Google Workspace)를 해당 서비스에 위탁하고 있으며, 이들 서버는 국외에 위치할 수 있습니다. 위탁·이전은 서비스 제공에 필요한 범위로 한정됩니다.

5. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.

6. 개인정보의 파기 및 안전성 확보

보유 기간이 지난 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 회사는 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 통제 등 안전성 확보에 필요한 조치를 취하고 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

보호책임자: 한지호 (대표) · 이메일: biscape-office@biscapeinc.com
개인정보 관련 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 접수해 주세요. 기타 신고·상담은 개인정보침해신고센터(118), 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972)에 문의할 수 있습니다.

8. 고지

이 방침은 2026년 8월 21일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.